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伴游是啥职业?

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发表于 昨天 15:24 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
伴游是一种导游的分支职业,主要工作是提供个性化的伴游服务。
伴游的工作内容有:
1、组织游客:根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2、介绍旅游文化:伴游负责为游客讲解、介绍中国(地方)文化和旅游资源;
3、安排游客:配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
4、解答和处理问题:耐心解答游客的问询,协助处理游客在旅途中遇到的问题;
5、组织协调工作并照顾旅客旅行生活:协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活;
6、联络工作:负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作;
7、讲解与翻译解答游客问题:做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作,耐心解答游客的问题;
8、维护安全做好防范工作:维护游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。

伴游在工作中的注意事项有:
1、伴游在订餐和入住前一定要提前打电话和餐厅宾馆联系确认;
2、带团过程中要全程陪同游客,即使在景点游客自由活动时,讲好时间和集合地点后,也不可随意走动,脱离游客群体;
3、带团期间,除工作联系外,不得频繁的打手机或接听手机;
4、伴游出发时,必须佩戴公司标志,按公司指定的线路游览,到指定的餐厅、购物点就餐购物等。

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